Assistant.e.s et office managers, visez l'excellence [ Livre] : avec 50 exercices et autodiagnostics / Élisabeth Durand-Mirtain ; préface de Shirley Maffre
Langue : français.Publication : Malakoff : Dunod, DL 2018.Description : 1 volume de 185 pages : illustré ; 21 cm.ISBN : 9782100770045.Dewey : 658.314, 23Classification : Résumé : Le relationnel dans le métier d'assistant(e) est primordial. Au téléphone, comme en face à face, avec les clients, les équipes et les responsables, l'excellence relationnelle est pour l'assistant(e) un atout indispensable, reconnu par les managers et les collaborateurs.D'une écriture fluide et agrémenté de petites illustrations, cet ouvrage très pratique propose de nombreux outils pour s'adapter à toute situation, gérer son stress et son temps, renforcer sa confiance en soi, tout en s'épanouissant. En suivant une assistante dans son quotidien, chaque chapitre propose une mise en situation, des exercices et des plans d'action.Sujet - Nom commun: Succès dans les affaires | Réalisation de soi Sujet - Forme: Guides pratiques| Type de document | Site actuel | Cote | Statut | Date de retour prévue |
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Livre
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Service Qualité - Présidence UH2C Magasin | 658.314 DUR (Parcourir l'étagère) | Exclu du prêt |
Autre forme de titre : Assistants et office managers, visez l'excellence
Autre forme de titre : Assistantes et office managers, visez l'excellence
Le relationnel dans le métier d'assistant(e) est primordial. Au téléphone, comme en face à face, avec les clients, les équipes et les responsables, l'excellence relationnelle est pour l'assistant(e) un atout indispensable, reconnu par les managers et les collaborateurs.D'une écriture fluide et agrémenté de petites illustrations, cet ouvrage très pratique propose de nombreux outils pour s'adapter à toute situation, gérer son stress et son temps, renforcer sa confiance en soi, tout en s'épanouissant. En suivant une assistante dans son quotidien, chaque chapitre propose une mise en situation, des exercices et des plans d'action
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